Remarketing, anche detto retargeting, è una strategia di marketing digitale volta a raggiungere gli utenti che hanno già interagito in passato con il tuo brand. Scopriamo insieme nel dettaglio, cos’è, come funziona e quali sono i vantaggi.
Cos’è il remarketing
Il remarketing, o retargeting, consiste solitamente in un annuncio pubblicitario indirizzato agli utenti che hanno già precedentemente interagito con il nostro brand, che hanno visitato il nostro sito web o il nostro e-commerce.
Si tratta di una strategia quasi indispensabile, perché solitamente solo una piccolissima parte del traffico internet si trasforma in una conversione già alla prima visita. Con il remarketing, invece, i brand possono rimanere visibili con gli utenti potenzialmente interessati.
Moltissimi utenti hanno già interagito con il brand, visitando il sito web, l’e-commerce o l’app, ma quel primo contatto non si è concluso con una vendita effettiva. Rimanere in contatto e ben visibili con quegli utenti è fondamentale.
L’obiettivo principale di questa strategia è, infatti, riportare quegli utenti nuovamente sul nostro sito web, sperando questa volta in un’effettiva conversione.
Come funziona
Gli utenti che visitano il sito web vengono tracciato, attraverso dei cookie inseriti nel suo browser. In questo modo gli utenti vengono inseriti automaticamente in una lista, un elenco di utenti che hanno visitato il sito o che hanno compiuto un’azione specifica, come inserire un prodotto nel carrello senza, però, portare a termine l’acquisto.
A questo punto l’utente verrà raggiunto da un annuncio pubblicitario mirato e personalizzato su quel prodotto visualizzato in precedenza, anche mentre sta navigando su altri siti web, sul browser o sui social network.
Tipi di remarketing
Detto ciò, dobbiamo fare delle distinzioni a seconda delle varie tipologie di remarketing:
- Display o banner: questa tipologia consiste in annunci chiari e visibili sui siti web di terze parti.
- RLSA (Remarketing per i motori di ricerca): in questo caso gli annunci appaiono direttamente su Google, nel momento in cui l’utente digitale alcune parole chiave.
- Social: gli annunci mirati in questo caso appaiono direttamente sui principali social network, in particolar modo se l’utente ha interagito con i profili social del brand.
- Remarketing dinamico: in questo caso si tratta di un annuncio ancora più specifico, in quanto vengono mostrati agli utenti gli esatti prodotti o servizi che avevano precedentemente visualizzato o aggiunto al carrello.
- Email: in questo caso vengono inviati in maniera automatica delle email pubblicitarie agli utenti che sono registrati sul sito ma che non hanno portato a termine l’acquisto.
Quali sono i vantaggi
Con il remarketing non ti stai rivolgendo a utenti generici, ma si tratta di un target molto mirato, in quanto gli utenti da raggiungere sono gli stessi che hanno già interagito con il sito web e che, presumibilmente sono interessati ai nostri prodotti e servizi. Nello specifico i vantaggi sono i seguenti:
- Tassi di conversione più alti del normale.
- ROI e costo per acquisizione ottimizzati, questo perché convertire un’utente già interessato richiede meno passaggi.
- Recupero dei carrelli abbandonati dagli utenti.
- Personalizzazione.
- Brand Awareness: rafforza la fiducia dei clienti e aumenta la riconoscibilità del brand.
